Перед тем как записаться к врачу, выбрать юриста, заказать строительство дома или купить дорогой курс обучения, человек почти всегда проверяет информацию в интернете. Люди читают отзывы, изучают соцсети, смотрят сайт компании. Но особенно внимательно многие относятся к публикациям в СМИ. Если о специалисте или бренде пишет известное издание, уровень доверия заметно повышается.
Причина в том, что редакционный материал воспринимается иначе, чем реклама. Последняя всегда говорит от лица самой компании, а статья в СМИ выглядит как независимый источник информации. По этой причине публикации продолжают работать даже в то время, когда аудитория устала от навязчивых продаж.
Почему СМИ влияют на решение клиента
Когда человек видит компанию сразу в нескольких источниках, возникает ощущение надежности и реального присутствия на рынке. Что особенно важно в сферах, где ошибка обходится дорого: медицина, недвижимость, финансы, образование, юридические услуги.
Например, если руководитель строительной компании регулярно комментирует темы строительства домов для деловых или городских изданий, человек начинает ассоциировать его не как руководителя случайной компании из рекламы, а как специалиста, которому доверяют. Тот же принцип работает в медицине, инвестициях, логистике и других направлениях.
Множество исследований показывают, что доверие к экспертному контенту и комментариям специалистов остается значительно выше, чем к прямой рекламе. Люди стали осторожнее относиться к маркетинговым обещаниям и чаще ищут подтверждение компетентности со стороны.
Что действительно интересно журналистам
Распространенная ошибка бизнеса — пытаться превратить публикацию в рекламный текст. Но редакциям редко интересны материалы в стиле «мы лучшие на рынке». СМИ нужны темы, которые помогают читателю разобраться в ситуации.
Например:
- почему выросли цены на стройматериалы;
- как выбрать ипотеку без скрытых рисков;
- какие ошибки чаще всего допускают пациенты после лечения;
- как изменились правила налоговых проверок;
- почему предприниматели теряют деньги на договорах.
Чем понятнее и полезнее объяснение, тем выше вероятность публикации.
Почему экспертность важнее рекламы
Сегодня многие компании конкурируют не только ценой, но и доверием. И здесь публикации работают как показатель надежности. Хотя один материал редко дает мгновенный поток клиентов, но серия статей, комментариев и интервью формирует репутацию, которая влияет на решение человека спустя месяцы.
Есть и дополнительный эффект. Материалы СМИ хорошо индексируются поисковыми системами. Когда потенциальный клиент вводит название компании или фамилию эксперта, он видит не только рекламу, но и статьи в авторитетных изданиях, что укрепляет репутацию и вытесняет случайный или негативный контент из выдачи.
Почему без понимания медиа публикации часто не работают
Даже полезная тема может не попасть в СМИ, если материал подготовлен без учета редакционных требований. У каждого издания есть свой формат, форма подачи материала и интересы аудитории. Кроме того, в журналистике большую роль играет оперативность и личная коммуникация.
Поэтому компании все чаще обращаются к специалистам, которые понимают медиасреду и умеют адаптировать экспертную информацию под формат конкретного издания.
Агентство по продвижению «МЕДИАКОН» выстроило рабочие связи с представителями федеральных и отраслевых медиа. В профессиональной сети агентства — более 300 прямых контактов журналистов, редакторов и авторов, работающих в сферах экономики, медицины, строительства, финансов, технологий, промышленности и других отраслей.
